تطبيق أعد خصيصا لإدارة أوامر العمل الخاصة بخدمة وصيانة شبكات الاتصالات سواء الشبكات النحاسية أو شبكات الألياف الضوئية. يتسم هذا التطبيق بالقدرة على تخصيص الشبكات النحاسية وشبكات الألياف الضوئية للعملاء وتحديد نقاط الاتصال ( شبكات الميل الأخير). ويمكن تهيئة هذا التطبيق لتلبية الاحتياجات الخاصة لمزود الخدمة، واستيعاب ونمذجة كلا من لوحات التوزيع الرئيسية MDF و كبائن الاتصالات Cabinet ونقاط التوزيع DP و النهايات الطرفية Terminal Block للشبكات النحاسية، وفيما يخص شبكات الألياف الضوئية يوفر التطبيق القدرة على نمذجة و تمثيل كلا من المكونات التالية AP, ATB, FDH, FTP, OLT بالإضافة إلى العديد من المكونات الأخري، وكذلك أنظمة FTTX و GPON.
ويتفاعل هذا التطبيق مع قاعدة بيانات نظم المعلومات الجغرافية الذكية ومنها يبني مخزونه من البيانات. ويتم تحديث هذا المخزون تلقائيًا بواسطة نظم المعلومات الجغرافية بمجرد ان يتم تخطيط جزء جديد من الشبكة وتشغيله.
ويستجيب هذا التطبيق أيضا للطلبات الواردة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للحصول على تفاصيل تخصيص الشبكة للعملاء والمختصة بتحديد الخدمة والدوائر الألكترونية وإعادة ترتيبها و وكذلك عمليات قطع الاتصال. يستطيع التطبيق التعامل مع أكثر من 120 نوع طلب.
يوفر هذا التطبيق تقارير قياسية ومخصصة تتعلق بسعة الشبكة، والإشغال، والقدرة الاحتياطية ومعدلات نمو الخدمة بناءً على:
- إجمالي الشبكة.
- المناطق الجغرافية.
- ميزات الشبكة الفردية.
قد يتم توسيع نطاق هذه التقارير من خلال الربط مع واجهة نظام تسجيل الأعطال لتشمل إحصائيات أعطال الخدمة والمنشأة.
